En esto tiempos que tanto se habla de llenos turísticos, renovación de la planta obsoleta, nuevas edificaciones de calidad, etc. echo en falta artículos, comentarios, actuaciones, hasta algún que otro video reportaje sobre la " RENOVACIÓN DE LA PLANTA TRABAJADORA TURISTICA".
Con lo anterior no me refiero a dar cursos de alemán, ergonomía o elaboración de cupcakes, que también, sino a entrenar y reciclar a todos los que estamos involucrados en la experiencia turística, en eso precisamente, en ofrecer experiencias a nuestros visitantes. Los humanos somos los únicos capaces de trasmitir emociones a otros humanos, y es en este aspecto donde deberíamos recibir esa formación.
"El 8 Hábito " de Stephen R. Covey nos guía por el proceso para lograrlo.
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